Правила посещения театра

Уважаемые зрители!

Просим вас ознакомиться с Правилами посещения Театра, действующими согласно «Стандарту безопасной организации труда работников и безопасного доступа посетителей в здания, строения, сооружения (помещения в них) Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения культуры «Санкт-Петербургский государственный академический театр оперы и балета им. М.П. Мусоргского-Михайловский театр», направленный на проведение профилактических мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Санкт-Петербурга».

• Посещение театра возможно только при наличии билета, независимо от возраста зрителя. Зрители обязаны занимать места, указанные в билете.
• В случае потери (порчи) билета посещение Театра невозможно.
• Посещать вечерние спектакли/концерты имеют право дети в возрасте от 5 лет в сопровождении взрослых.
• При покупке билета зритель соглашается следовать возрастным рекомендациям и указаниям на билете и афише. Театр не несет ответственности за нарушение зрителем данных рекомендаций.
• Запрещено проносить в театр: огнестрельное оружие, его основные части и боеприпасы к нему, холодное оружие, метательное оружие, пневматическое, газовое и сигнальное оружие, а также патроны к нему, газовые баллончики, электрошокеры, колющие и режущие предметы, иные предметы, которые могут быть использованы в качестве орудия нанесения травм; огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества, пиротехнические устройства, лазерные фонарики; алкогольную продукцию, наркотические и психотропные вещества; непрозрачные термосы, чемоданы, крупногабаритные свертки и сумки, а также средства самообороны.
  При наличии у зрителей указанных предметов доступ в Театр запрещён без возврата стоимости билетов.
• При входе в театр зрители должны пройти специальный контроль через досмотровые зоны, включающие стационарные металлодетекторные рамки и пункты личного досмотра, с целью выявления запрещённых предметов.
• Для обеспечения безопасности зрителей и улучшения качества обслуживания в помещениях театра ведется аудио и видеозапись.
• При проведении мероприятий театра возможно проведение съемки (фото и видео) мероприятия театра. Посещая мероприятие театра, зритель должен знать, что при проведении фото и видео съемки мероприятия может быть получено его изображение, в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи, на которых он изображен) допускаются без согласия гражданина, если изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях, в том числе концертах, театральных представлениях и подобных мероприятиях.
• Верхнюю одежду, головные уборы, пакеты, рюкзаки, зонты, цветы, воздушные шары зрители должны сдавать в гардероб.
• При посещении Царской ложи необходимо соблюдение правил театрального дресс-кода: обязательны вечерние или коктейльные платья, смокинги или деловые костюмы. При несоблюдении правил администрация театра вправе отказать вам в посещении.
• Время начала мероприятия указано на билете. Зал открыт для зрителей за 30 минут до начала мероприятия.
• После третьего звонка вход в партер и кресла бенуара запрещён.
• В случае опоздания следует занять место, предложенное администратором, или посмотреть прямую трансляцию мероприятия в театральном буфете; указанное на билете место можно занять во время антракта.
• В Театре не разрешается:
  - входить в зрительный зал в верхней одежде, с едой
  - пользоваться фото-, видео- и аудиоаппаратурой во время публичного исполнения спектакля/концерта;
  - посещать театр с животными.
  
• На время мероприятия зрители обязаны отключать мобильные телефоны.
• Зрители обязаны бережно относиться к имуществу Театра, соблюдать порядок и правила противопожарной безопасности. При возникновении чрезвычайного происшествия и включении сигнала тревоги, зрители должны выполнять указания работников Театра.
• В Театре следует вести себя корректно по отношению к окружающим, не провоцировать конфликты и не мешать другим гостям.
• Зрители в состоянии алкогольного опьянения на мероприятия не допускаются.
• За час до мероприятия продажа билетов в кассе театра осуществляется преимущественно на текущее мероприятие.
• Билеты в ложи бенуара и бельэтажа продаются в следующем порядке: ложи бельэтажа продаются только полностью — по 4 места, ложи бенуара и литерные ложи — парами (по два места друг за другом – 1, 3 и 2, 4). Билеты к возврату также принимаются комплектами.
  
• Электронные билеты не подлежат обмену на билеты печатного образца.
• В день мероприятия, при наличии билетов в кассе театра, действует скидка 50% для студентов, пенсионеров и людей с инвалидностью (при предъявлении карты ISIC, студенческого билета, пенсионного удостоверения, иного соответствующего удостоверения).
• На спектаклях текущего репертуара цветы на сцену не выносятся: их передают исполнителям в гримёрные. Цветы могут быть вынесены на сцену в исключительных случаях, по согласованию с дирекцией. Если вы хотите подарить цветы артисту, предупредите администратора перед спектаклем и оставьте букет ему. Администратор предложит вам заполнить карточку, на которой вы укажете, кому предназначен букет. Вы также можете вручить цветы артистам лично после спектакля у служебного входа.

Правила посещения Театра на период действия режима повышенной готовности в Санкт-Петербурге к предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и до введения режима повседневной деятельности, либо до момента отмены соответствующих требований нормативными правовыми актами Правительства Санкт-Петербурга

При посещении Театра необходимо соблюдать следующие правила личной и общественной гигиены в течение всего пребывания на территории театра:

Проход в Театр с температурой тела выше 37,1°С и (или) при наличии симптомов острого респираторного вирусного заболевания (кашель, насморк, слабость) запрещен. В таких случаях мы рекомендуем вам обратиться в медицинское учреждение для диагностики и получения медицинской помощи с соблюдением мер предосторожности. С целью измерения температуры тела, при входе в Театр установлены тепловизоры.

Ношение посетителями респираторов или одноразовых масок в помещениях обязательно только в случае введения соответствующих требований Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 13.03.2020 № 121 «О мерах противодействию распространению в Санкт-Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVID-19)».

Рекомендуем при оплате билетов избегать расчетов наличными денежными средствами и использовать бесконтактные способы оплаты билетов.