Правила посещения театра

Уважаемые зрители!

Просим вас ознакомиться с Правилами посещения Театра, действующими согласно «Стандарту безопасной организации труда работников и безопасного доступа посетителей в здания, строения, сооружения (помещения в них) Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения культуры «Санкт-Петербургский государственный академический театр оперы и балета им. М.П. Мусоргского-Михайловский театр», направленный на проведение профилактических мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Санкт-Петербурга».

Правила посещения Театра

Посещение театра возможно только при наличии билета, независимо от возраста зрителя.
В случае потери (порчи) билета посещение Театра невозможно.
Посещать вечерние спектакли/концерты имеют право дети в возрасте от 5 лет в сопровождении взрослых.
При покупке билета зритель соглашается следовать возрастным рекомендациям и указаниям на билете и афише. Театр не несет ответственности за нарушение зрителем данных рекомендаций.
Запрещено проносить в театр оружие, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества, колющие и режущие предметы, пиротехнические устройства, лазерные фонарики, алкогольные и наркотические вещества, чемоданы, крупногабаритные свертки и сумки, колюще-режущие предметы, а также средства самообороны.
При входе в театр зрители должны пройти специальный контроль, оборудованный стационарными металлоискателями, с целью выявления запрещённых предметов.
Для улучшения качества обслуживания в помещениях театра ведется аудио и видеозапись.
Верхнюю одежду, головные уборы, пакеты, рюкзаки, зонты, цветы, воздушные шары зрители должны сдавать в гардероб.
При посещении Царской ложи необходимо соблюдение правил театрального дресс-кода: обязательны вечерние или коктейльные платья, смокинги или деловые костюмы. При несоблюдении правил администрация театра вправе отказать вам в посещении.
Время начала мероприятия указано на билете. Зал открыт для зрителей за 30 минут до начала мероприятия.
После третьего звонка вход в партер и кресла бенуара запрещён.
В случае опоздания следует занять место, предложенное администратором, или посмотреть прямую трансляцию мероприятия в театральном буфете; указанное на билете место можно занять во время антракта.
В Театре не разрешается:
- входить в зрительный зал в верхней одежде, с едой и напитками;
- пользоваться фото-, видео- и аудиоаппаратурой;
- посещать театр с животными.
На время мероприятия зрители обязаны отключать мобильные телефоны.
Зрители обязаны бережно относиться к имуществу Театра, соблюдать порядок и правила противопожарной безопасности. При возникновении чрезвычайного происшествия и включении сигнала тревоги, зрители должны выполнять указания работников Театра.
В Театре следует вести себя корректно по отношению к окружающим, не провоцировать конфликты и не мешать другим гостям.
Зрители в состоянии алкогольного опьянения на мероприятия не допускаются.
За час до мероприятия продажа билетов в кассе театра осуществляется преимущественно на текущее мероприятие.
Билеты в ложи бенуара и бельэтажа продаются в следующем порядке: ложи бельэтажа продаются только полностью — по 4 места, ложи бенуара и литерные ложи — парами (по два места друг за другом – 1, 3 и 2, 4). Билеты к возврату также принимаются комплектами.
Электронные билеты не подлежат обмену на билеты печатного образца.
В день мероприятия, при наличии билетов в кассе театра, действует скидка 50% для студентов, пенсионеров и людей с инвалидностью (при предъявлении карты ISIC, студенческого билета, пенсионного удостоверения, иного соответствующего удостоверения).
На спектаклях текущего репертуара цветы на сцену не выносятся: их передают исполнителям в гримёрные. Цветы могут быть вынесены на сцену в исключительных случаях, по согласованию с дирекцией. Если вы хотите подарить цветы артисту, предупредите администратора перед спектаклем и оставьте букет ему. Администратор предложит вам заполнить карточку, на которой вы укажете, кому предназначен букет. Вы также можете вручить цветы артистам лично после спектакля у служебного входа.

Правила посещения Театра на период действия режима повышенной готовности в Санкт-Петербурге к предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и до введения режима повседневной деятельности, либо до момента отмены соответствующих требований нормативными правовыми актами Правительства Санкт-Петербурга

Посещение Театра возможно после контроля температуры тела с помощью тепловизора или бесконтактного термометра и визуального осмотра.

Проход в Театр с температурой тела выше 37°С и (или) при наличии визуальных признаков респираторных заболеваний (кашель, насморк, слабость) запрещен. В таких случаях мы рекомендуем вам обратиться в медицинское учреждение для диагностики и получения медицинской помощи с соблюдением мер предосторожности.

При посещении Театра необходимо соблюдать следующие правила личной и общественной гигиены в течение всего пребывания на территории театра:

недопустимость посещения Театра при температуре тела более 37°С и (или) при наличии признаков респираторных заболеваний (кашель, насморк, слабость);

Зрители, нарушающие указанные правила личной и общественной гигиены, в Михайловский театр не допускаются, а при нахождении на территории Театра не обслуживаются.

Рекомендуем при оплате билетов избегать расчетов наличными денежными средствами и использовать бесконтактные способы оплаты билетов.

В случае ожидания при входе просим вас соблюдать минимальную допустимую социальную дистанцию 1,5 метра в соответствии с разметкой.

Работники Театра осуществляют контроль за соблюдением правил личной и общественной гигиены и социального дистанцирования.