Правила обработки персональных данных
Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение культуры «Санкт-Петербургский государственный академический театр оперы и балета им. М.П.Мусоргского — Михайловский театр» (далее — администрация сайта mikhailovsky.ru , Оператор, Театр, мы, наш, наши, нас, нам), адрес 191186, г. Санкт-Петербург, Центральный р-н, пл. Искусств, д 1 , придаёт большое значение защите Вашей частной жизни и безопасности Ваших персональных данных.
Настоящая политика предназначена для информирования Вас о действиях Театра по сбору, обработке и защите Ваших персональных данных для достижения заявленных целей обработки персональных данных на сайте www.mikhailovsky.ru.
Мы соблюдаем требования российского законодательства в области персональных данных. При обработке персональных данных мы придерживаемся принципов, изложенных в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 г № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).
Просим Вас внимательно изучить Политику конфиденциальности (далее — Политика), чтобы понимать для достижения каких целей мы осуществляем обработку Ваших персональных данных, а также как Вы можете реализовать права, в отношении своих персональных данных, обрабатываемых нами.
Если у Вас есть вопросы, связанные с Политикой, в т.ч. предложения по улучшению ее понимания и навигации или есть вопросы по обработке нами Ваших персональных данных и их защите, вы можете направить нам обращение по одному из способов, указанных в разделе «Контакты».
ТЕРМИНЫ
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Оператор персональных данных (оператор) — юридическое самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе:
• сбор
• запись
• систематизацию
• накопление
• хранение
• уточнение (обновление, изменение) • извлечение
• использование
• передачу (предоставление, доступ)
• обезличивание
• блокирование
• удаление
• уничтожение
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ
Политика предназначена для информирования Вас о наших действиях по сбору, обработке и защите Ваших персональных данных для достижения нами заявленных целей обработки персональных данных на сайте www.mikhailovsky.ru.
Обратите внимание, что наш сайт может содержать ссылки на ресурсы других поставщиков услуг, которые мы не контролируем и на которые не распространяется действие Политики.
Оператор не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка персональных данных в Театре осуществляется с соблюдением следующих принципов и правил:
• обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
• не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
• содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки персональных данных и не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
• при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Театр принимает необходимые меры по удалению или уточнению неполных и (или) неточных данных;
• хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого является субъект персональных данных;
• обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
На сайте осуществляется обработка Ваших персональных данных для достижения целей, описанных ниже. Просим Вас считать текст в каждом блоке с нумерацией «3.1.*. Название» считать текстом согласия на обработку персональных данных, информация об отзыве которого описана в п.4.9 и 4.10.
РЕГИСТРАЦИЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ
Цель обработки персональных данных: Регистрация в личном кабинете, предоставление доступа в личный кабинет, предоставления сервисов Сайта требующих регистрацию
Персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели: Фамилия; Имя; Отчество; Телефон; Адрес электронной почты.
Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача* (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
Законные основания для обработки Ваших персональных данных: согласие на обработку персональных данных.
Способы обработки: автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям.
Сроки обработки и хранения: до направления Оператору запроса на удаление личного кабинета.
Порядок уничтожения: Уничтожение персональных данных производится средствами информационной системы путем безвозвратного удаления.
* Оператор обеспечивает технологическую возможность приобретения билетов в рамках программы «Пушкинская карта», предоставляет отчетность по проданным билетам в рамках программы «Пушкинская карта» в порядке, установленном Министерством культуры Российской Федерации по согласованию с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, передаёт сведения о покупке билета, его возврате и гашении (признании недействительным) в реестр сведений о проданных билетах, при приобретении билетов в рамках программы «Пушкинская карта» осуществляется передача персональных данных (фамилия, имя, отчество, телефон) третьему лицу платформе «PRO.Культура.РФ» оператором которой является Министерство культуры Российской Федерации.
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАЯВКИ НА ЧЛЕНСТВО В КЛУБЕ ДРУЗЕЙ МИХАЙЛОВСКОГО ТЕАТРА
Цель обработки персональных данных: Оформление членства в клубе друзей.
Персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели: Фамилия; Имя; Отчество; Телефон; Адрес электронной почты.
Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
Законные основания для обработки Ваших персональных данных: согласие на обработку персональных данных.
Способы обработки: автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям.
Сроки обработки и хранения: до отзыва согласия.
Порядок уничтожения: Уничтожение персональных данных производится средствами информационной системы путем безвозвратного удаления.
ОТПРАВКА СООБЩЕНИЙ В ФОРМЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
Цель обработки персональных данных: Обработка входящего сообщения
Персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели: Фамилия; Имя; Адрес электронной почты.
Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
Законные основания для обработки Ваших персональных данных: согласие на обработку персональных данных.
Способы обработки: автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям.
Сроки обработки и хранения: до окончания переписки в рамках ответа на входящее сообщение.
Порядок уничтожения: Уничтожение персональных данных производится средствами информационной системы путем безвозвратного удаления.
ОФОРМЛЕНИЕ ПОДПИСКИ НА РАССЫЛКИ
Цель обработки персональных данных: Подписка на рассылки
Персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели: Адрес электронной почты.
Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
Законные основания для обработки Ваших персональных данных: согласие на обработку персональных данных.
Способы обработки: автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям.
Сроки обработки и хранения: до отписки физического лица от рассылки
Порядок уничтожения: Уничтожение персональных данных производится средствами информационной системы путем безвозвратного удаления.
ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ САЙТА
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ВАШИХ ПРАВАХ
В соответствии с 152-ФЗ, Вы имеете следующие права при обработке персональных данных:
• право на доступ к персональным данным;
• право на уточнение персональных данных;
• право на обжалование наших действий или нашего бездействия;
• право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных;
• право на отзыв согласия.
ЗАПРОС ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ИДЕНТИФИКАЦИИ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В ходе реализации Ваших прав мы можем запрашивать дополнительную информацию, которая позволит нам достоверно идентифицировать Вас. Такая информация будет требоваться в редких случаях.
Мы стараемся запрашивать минимально необходимый состав дополнительной информации для Вашей идентификации.
Мы не сможем реализовать Ваши права, если в ответ на наш запрос вы не предоставите дополнительную информацию для Вашей идентификации.
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ПО ВАШИМ ПРАВАМ
Информация, связанная с реализацией Ваших прав, предоставляется бесплатно. Если Ваш запрос является явно необоснованным или чрезмерным, в частности из-за его повторяющегося характера, мы можем отказаться от ответа.
ПРАВО НА ДОСТУП К ВАШИМ ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
Вы имеете право получить от нас достоверную информацию об обработке Ваших персональных данных, и, если это возможно, доступ к персональным данным и к следующей информации:
• подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
• наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
• обрабатываемые персональные данные, относящиеся к Вам, источник их получения;
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• порядок осуществления Вами своих прав согласно 152-ФЗ;
• информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
• наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу
ПРАВО НА УТОЧНЕНИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы принимаем усилия, направленные на то, чтобы выявлять неточные, неполные или устаревшие данные.
Если данные являются неточными, неполными или устаревшими, вы имеете право потребовать от нас исправления данных, касающихся Вас, без лишнего промедления.
После исправления Ваших персональных данных мы уведомим Вас об этом.
ПРАВО НА ОБЖАЛОВАНИЕ НАШИХ ДЕЙСТВИЙ ИЛИ НАШЕГО БЕЗДЕЙСТВИЯ
Вы имеете право возражать против обработки своих персональных данных в ответ на наши действия или наше бездействия.
Для этого вы можете обратиться в территориальный орган Роскомнадзора в своем регионе.
ПРАВО НА ОБЖАЛОВАНИЕ РЕШЕНИЕ, ПРИНЯТЫХ НА ОСНОВАНИИ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое влечет за собой юридические последствия в отношении Вас или аналогичным образом существенно влияет на Вас.
Вы вправе обратиться к нам для обжалования наших действий при принятии нами решений на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных, если такие имеются.
ПРАВО НА ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ
Если Ваши данные обрабатываются на основании согласия, то вы имеете право отозвать его.
КАК ВЫ МОЖЕТЕ РЕАЛИЗОВАТЬ СВОИ ПРАВА
Для реализации Ваших прав нами представлены несколько способов:
• написать запрос на наш адрес 191186, г Санкт-Петербург, Центральный р-н, пл Искусств, д 1 , указав в нем сведения о документе, удостоверяющем Вашу личность или личность Вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), Ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о взаимоотношениях с Вами, которые будут подтверждать факт обработки персональных данных нами, Вашу подпись или подпись Вашего представителя. Такой запрос может быть направлен на нашу электронную почту в форме электронного документа, подписанного согласно законодательства Российской Федерации об электронной подписи;
• также вы можете обратиться напрямую к нам по электронной почте a.tikunov@mikhailovsky.ru
КАК И КОГДА МЫ НЕ МОЖЕМ РЕАЛИЗОВАТЬ ВАШИ ПРАВА
Мы можем ограничить объем наших обязательств и Ваших прав (на доступ к данным, их уточнение, блокирование или удаление), в следующих случаях:
• обработка персональных данных, включая персональные данные, полученные в результате оперативно-розыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;
• обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;
• обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
• доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц;
• обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о транспортной безопасности, в целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства.
• когда мы имеем законные основания для продолжения обработки Ваших персональных данных.
Для реализации некоторых прав существуют особые условия, без выполнения которых право не может быть реализовано.
Если мы не можем реализовать Ваше право по Вашему запросу, то мы пишем Вам мотивированный отказ.
COOKIE И АВТОМАТИЧЕСКОЕ ЛОГИРОВАНИЕ
Файлы cookie являются одной из технологий, которые мы используем для автоматического сбора информации и улучшения качества контента. Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который хранится на устройстве (компьютере, планшете, смартфоне и т.д.) и содержит информацию о Вашей активности в Интернете.
Также, как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности время от времени хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.
Оператор может использовать файлы cookie для запоминания неперсонифицированных персональных данных о субъектах персональных данных при пользовании сайтом www.mikhailovsky.ru, интерактивными услугами и приложениями, собирать и обобщать всю автоматически сохраняемую неперсонифицированную информацию о субъектах персональных данных и хранить её в файлах статистики в целях обеспечения функционирования и улучшения работы сайта.
Оператор может использовать статистические данные и файлы cookie для их последующей обработки системами Яндекс.Метрика, пиксель ретаргетинга ВКонтакте, подсистема «Цифровая культура». Сведения, собранные с помощью cookie хранятся в том числе и на серверах указанных систем в соответствии с их политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных может самостоятельно управлять файлами cookie путём изменения настроек браузера. Изменения пользовательских настроек, в результате которых файлы cookie будут заблокированы, могут привести к недоступности отдельных компонентов сайта www.mikhailovsky.ru.
Собираемые cookie на нашем сайте:
• ym_isad
• iwaf_fingerprint
• _gid
• _ga
• _ym_visorc
• _ga_Z64RK3SJH9
• utm_medium
• BX_USER_ID
• _ym_d
• PHPSESSID
• _ym_uid
• BITRIX_CONVERSION_CONTEXT_s1
• utm_source
Уничтожение файлов cookie автоматически выполняется средствами операционной системы и/или системы управления базами данных веб-сервера при достижении срока их действия.
Вы можете принять решение отозвать ранее данное согласие на обработку файлов cookie. Для прекращения обработки веб-сервером файлов cookie, срок действия которых не ограничен временем посещения сайта (постоянные cookie), Вам достаточно уничтожить cookie на стороне своего браузера в соответствии с инструкцией и удалить такие файлы из локального хранилища Вашего мобильного устройства.
БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.
ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим Вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, всеми доступными нам способами.
КОНТАКТЫ
Обращаем Ваше внимание, что указанные в данном пункте контакты используются только для взаимодействия по вопросам обработки и защиты Ваших персональных данных. Обращения, направленные Вами по указанным в Политике контактам, не связанные с защитой данных, не будут рассмотрены. Для вопросов, связанных с обработкой и защитой персональных данных, вы можете обратиться напрямую к нашему ответственному за организацию и обработку персональных данных: Тикунов Артем Сергеевич, a.tikunov@mikhailovsky.ru
Подписка
Оставайтесь с нами на связи. Подпишитесь на новости Михайловского театра
Вход/Регистрация
Для покупки билетов и просмотра истории заказов авторизуйтесь в личном кабинете
Вход/Регистрация
Вход/Регистрация
Для покупки билетов и просмотра истории заказов авторизуйтесь в личном кабинете
