Информация для зрителей
Доступная среда
Порядок посещения театра зрителями с поражением опорно-двигательного аппарата, в том числе передвигающихся на креслах-колясках, инвалидами по зрению, слуху и с нарушением психического развития (далее — зрители с ограниченными возможностями здоровья).
Услуги для указанных категорий зрителей предоставляются на объекте театра по адресу: г. Санкт-Петербург, пл. Искусств, д. 1 лит. А. Услуги в дистанционном формате и на дому не предоставляются.
Для получения помощи зрителям с ограниченными возможностями здоровья рекомендуем заблаговременно проинформировать главного администратора театра о визите в театр и оговорить все нюансы посещения по телефону: 8-812-595-42-84, доб. 318. Также обращаем Ваше внимание, что во время любого репертуарного спектакля театр может принять только двух гостей в креслах-колясках.
ВХОД И ВЫХОД
Вход в здание театра для зрителей с ограниченными возможностями здоровья, в том числе на креслах-колясках и инвалидов по зрению, обозначен специальными пиктограммами (фото).
Справа от двери главного входа на фасаде здания установлена кнопка вызова работников театра для оказания помощи зрителям с ограниченными возможностями здоровья (фото):
— при входе в учреждение и выходе из него;
— в передвижении незрячих гостей и гостей в креслах-колясках по театру;
— при проходе к месту в зале театра.
Обе створки входных дверей свободно открываются, установлен пандус для преодоления порога. Для зрителей с кардиостимуляторами и на креслах-колясках предусмотрен отдельный проход (фото).
ПАРКОВКА АВТОТРАНСПОРТА
Городские парковки для автотранспорта гостей с ограниченными возможностями здоровья, оборудованные специальными знаками, расположены:
на расстоянии 30 метров от центрального входа на ул. Инженерная: (фото)
и на расстоянии 100 метров от центрального входа на ул. Итальянская (фото)
КАССА
Касса театра оборудована специальным устройством — индукционной петлей, что обозначено пиктограммой «Доступность для инвалидов по слуху» (фото).
ТУАЛЕТ
В здании театра на первом этаже расположен отдельный туалет, предназначенный для зрителей с ограниченными возможностями здоровья, в том числе для людей, передвигающихся в креслах-колясках.
У входа туалетную комнату расположена кнопка вызова персонала. В помещении туалета имеются информационные таблички со шрифтом Брайля.
Из-за архитектурных особенностей здания и невозможности расширения туалета до требуемых показателей, по согласованию с общественным объединением инвалидов, для гостей на креслах-колясках с электроприводом приобретён малогабаритный стул-каталка. (фото 1, фото 2)
ПРОХОД И РАЗМЕЩЕНИЕ В ЗРИТЕЛЬНОМ ЗАЛЕ
Капельдинеры и работники театра оказывают зрителям с ограниченными возможностями здоровья помощь в сдаче верхней одежды в гардероб театра.
На пункте контроля билетов работники театра могут попросить зрителей с ограниченными возможностями здоровья предъявить удостоверение инвалида.
Вестибюль и лестничные пролеты оборудованы специальными поручнями для удобства передвижения.
Для незрячих гостей театра на поручнях предусмотрены тактильные обозначения начала и конца лестницы (фото).
Зрителей с поражениями опорно-двигательного аппарата, в том числе передвигающихся на креслах-колясках, сопровождают работники театра, однако внутри театра также расположены таблички, указывающие направление к подъёмнику и поручням для возможности самостоятельного передвижения.
Для удобства зрителей с ограниченными возможностями здоровья также предусмотрена возможность передвижения с помощью мобильного стула-каталки (фото).
Зрители с ограниченными возможностями здоровья, за исключением зрителей, использующих кресла-коляски, при покупке билета могут выбрать любое место в зрительном зале. Также они передвигаются по театру и занимают свои места в зрительном зале без специального сопровождения.
Зрителям, использующим кресла-коляски, доступен только партер театра, доступ в который осуществляется при помощи двух стационарных подъемников (фото).
Из-за архитектурных особенностей исторического здания, в котором расположен Михайловский театр, на каждый спектакль мы можем принять не более двух зрителей с ограниченными возможностями здоровья, передвигающихся в креслах-колясках.
Для них в зрительном зале предусмотрены специальные места, обозначенные на схеме зала отличительным значком «инвалидное кресло-коляска». Билеты на такие места можно приобрести по специальному тарифу на сайте и в кассе театра. Сопровождающие лица приобретают билеты по стандартному тарифу.
Зрители, передвигающиеся на креслах-колясках, которые купили билеты на обычные места, не могут быть допущены на спектакль.
БУФЕТ
Зрители с ограниченными возможностями здоровья, за исключением передвигающихся в креслах-колясках, могут свободно посетить театральный буфет, расположенный на втором этаже.
Обращаем внимание зрителей на креслах-колясках, что из-за архитектурных особенностей здания, отсутствует возможность установки специальных подъёмников или лифтов для поднятия кресла-коляски на второй этаж. Просим учесть это при планировании визита в театр.
Информацию о доступности театра для зрителей с ограниченными возможностями здоровья также изложена в виде пиктограмм: Условия доступности
Возврат билетов для всех зрителей с ограниченными возможностями здоровья осуществляется на общих основаниях.
Проход зрителей с ограниченными возможностями здоровья в театр и их нахождение в зале регулируются Правилами посещения театра.
По вопросам обеспечения доступности здания и помещений, получаемых услуг, а также при наличии замечаний и предложений по этим вопросам можно обращаться по электронной почте: office@mikhailovsky.ru.
