Пользовательское соглашение
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой и определяет условия предоставления доступа, использования материалов и сервисов, размещенных на сайте Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения культуры «Санкт-Петербургский государственный академический театр оперы и балета им. М.П.Мусоргского-Михайловский театр» (далее — Михайловский театр), расположенному на доменном имени www.mikhailovsky.ru.
1.2. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Михайловским театром и Пользователем Сайта.
1.3. Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие, что использование сайта, а также любых его частей, любым способом подразумевает факт ознакомления Пользователя с настоящим Соглашением и означает полное и безоговорочное согласие с их содержанием. Если Пользователь не принимает условия Правил в полном объёме, Пользователь обязан воздержаться от использования сайта.
1.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности Михайловского театра в отношении обработки персональных данных пользователей сайта.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1. Администрация сайта — уполномоченные на осуществление администрирования, управления, обеспечения технической поддержки сайта и иных действий, связанных с её использованием, работники Михайловского театра или привлеченные третьи лица, действующие от имени Михайловского театра.
2.1.2. Пользователь сайта Михайловского театра (далее -Пользователь) — лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.3. Сайт — сайт Михайловского театра, расположенный на доменном имени www.mikhailovsky.ru.
2.1.4. Содержание сайта Михайловского театра (далее — Содержание) — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая фрагменты аудиовизуальных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, логотипы, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Михайловский театра, личный кабинет с последующей возможностью покупки билетов в Михайловском театре.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Сайта доступа к содержащимся на Сайте сервисам.
3.1.1. Сайт Михайловского театра предоставляет Пользователю следующие виды сервисов:
— доступ к информации о Михайловском театре и к информации о приобретении билетов на платной основе;
— приобретение электронных билетов;
— предоставление скидок, акций, льгот, специальные предложения
— получение информации о новостях, событиях Театра, в том числе путем распространения информационно — новостных сообщений (электронной почте, телефону, по SMS);
— доступ к электронному контенту, с правом просмотра контента;
— доступ к средствам поиска и навигации;
— иные виды сервисов, реализуемые на страницах Сайта Михайловского театра.
3.2. Настоящее Соглашение регулирует все существующие (реально функционирующие) на данный момент сервисы сайта Михайловского театра, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные сервисы.
3.3. Доступ к сайту Михайловского театра предоставляется на безвозмездной основе.
3.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.5. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Обязанности Администрации Сайта:
4.1.1. Предоставлять Пользователю доступ к Сайту в соответствии с условиями настоящего Соглашения за исключением периодов приостановления работы Сайта на основании ст. 4.2.2.
4.1.2. Предпринимать общепринятые технические и организационные меры, направленные на обеспечение сохранности информации Пользователя.4.1.3 Строго соблюдать при обработке персональных данных действующее законодательство Российской Федерации и политику Михайловского театра в отношении обработки персональных данных
4.2. Права Администрации Сайта:
4.2.1. Вносить изменения и дополнения в текст Соглашения, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения правил пользования вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.2.2. Приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев в оборудовании и программном обеспечении, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
4.2.3. Проводить на своё личное усмотрение и в любое время различные акции для привлечения Пользователей и иных третьих лиц к использованию функционала Сайта.
4.2.4. Администрация сайта вправе удалить аккаунт Пользователя и(или) приостановить, ограничить или прекратить его доступ к любому из сервисов Сайта, если обнаружит, что по ее мнению, такой Пользователь представляет угрозу для Сайта и(или) других пользователей и(или) нарушает условия настоящего Пользовательского соглашения.
4.2.5. Обрабатывать персональные данные Пользователя без получения согласия Пользователя исключительно в целях исполнения настоящего Пользовательского соглашения в объеме необходимом для исполнения настоящего Пользовательского соглашения и в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 Федерального закона 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.3. Пользователь вправе:
4.3.1. Зарегистрироваться на сайте. Регистрация Пользователя на сайте Михайловского театра осуществляется с целью идентификации Пользователя для предоставления сервисов Сайта, распространения информационно — новостных сообщений (по электронной почте, телефону, по SMS, иным средствам связи), получения обратной связи, учета предоставления льгот, скидок, специальных предложений и акций.
4.3.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте сервисами.
4.3.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к информации размещенной на сайте Михайловского театра.
4.3.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.4. Пользователь Сайта обязуется:
4.4.1. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.4.2. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.5. Пользователю запрещается:
4.5.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта.
4.5.2. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.
4.5.3. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
4.5.4. Использовать материалы Сайта без согласия правообладателей.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Михайловским театром.
5.2. Содержание Сайта не может быть опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без письменного согласия Михайловского театра.
5.3. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.
5.4. Пользователь должен незамедлительно уведомить Михайловский театр о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Михайловским театром не возмещаются.
6.2. Администрация сайта Михайловского театра не несет ответственности за:
6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
6.2.3. Ненадлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
6.2.4. Посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
6.2.5. Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
6.2.6. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на Сайте.
7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
7.1. Михайловский театр вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
7.2. Михайловский театр не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
7.3. Михайловский театр имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, в случае, когда это предусмотрено действующим законодательством, необходимо для целей исполнения положений действующего законодательства или судебных решений.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Пользователь присоединяется к настоящему Соглашению при первом посещении сайта путем нажатия кнопки «Согласен». В случае несогласия Пользователя с условиями использования Сайта, Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта.
