Правила обработки персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в отношении обработки персональных данных Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения культуры «Санкт-Петербургский государственный академический театр оперы и балета им. М.П.Мусоргского — Михайловский театр» (ИНН: 7830001525, адрес 191186, г. Санкт-Петербург, Центральный р-н, пл. Искусств, д. 1) (далее — Оператор, администрация Сайта, Театр), и является документом, в котором определены общие принципы, цели и порядок обработки персональных данных пользователей интернет-сайта www.mikhailovsky.ru (далее соответственно — Сайт, Пользователь).
Политика разработана в соответствии с требованиями российского законодательства в области обработки и защиты персональных данных. Термины и определения, используемые в Политике, подлежат применению и толкованию в значении, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).
Просим Вас внимательно изучить настоящую Политику, чтобы понимать для достижения каких целей мы осуществляем обработку Ваших персональных данных.
Если у Вас есть вопросы, связанные с положениями настоящей Политики, или есть вопросы по обработке нами Ваших персональных данных, Вы можете направить нам обращение по одному из способов, указанных в разделе «Контакты».
ТЕРМИНЫ
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Оператор персональных данных (оператор) — юридическое самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе:
• сбор
• запись
• систематизацию
• накопление
• хранение
• уточнение (обновление, изменение)
• извлечение
• использование
• передачу (предоставление, доступ)
• обезличивание
• блокирование
• удаление
• уничтожение
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ
Политика предназначена для информирования Вас, как Пользователя, о наших действиях по сбору, обработке и защите Ваших персональных данных для достижения нами заявленных целей обработки Ваших персональных данных на сайте www.mikhailovsky.ru.
Настоящая Политика применяется исключительно к Сайту и Пользователям Сайта. Обратите внимание, что Сайт может содержать ссылки на ресурсы других поставщиков услуг, которые мы не контролируем и на которые не распространяется действие настоящей Политики. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Вы, как пользователь, может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
Настоящая Политика вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует бессрочно, до замены ее новой Политикой.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от пользования Сайтом.
В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта и/или каких-либо сервисов доступных при использовании Сайта должно быть немедленно прекращено. В случае отказа от обработки файлов cookie Пользователю необходимо прекратить использование Сайта или отключить использование файлов cookie в настройках браузера, при этом некоторые функции Сайта могут стать недоступны.
ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка персональных данных в Театре осуществляется с соблюдением следующих принципов и правил:
• обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
• не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
• содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки персональных данных и не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
• при обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Театр принимает необходимые меры по удалению или уточнению неполных и (или) неточных данных;
• хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого является субъект персональных данных;
• обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
На сайте осуществляется обработка Ваших персональных данных для достижения целей, описанных ниже в пунктах 3.1.1 — 3.1.5. Просим Вас считать указанный ниже текст в пунктах 3.1.1 — 3.1.5. текстом согласия на обработку персональных данных.
РЕГИСТРАЦИЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ
Цель обработки персональных данных — регистрация в личном кабинете на сайте www.mikhailovsky.ru (далее — Сайт): предоставление доступа в личный кабинет, предоставления сервисов Сайта, требующих регистрации.
Персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели: фамилия; имя; отчество; телефон; адрес электронной почты.
Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача* (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
Законные основания для обработки Ваших персональных данных: согласие на обработку персональных данных.
Способы обработки персональных данных: автоматизированная обработка персональных данных, полученных по информационно-телекоммуникационным сетям.
Сроки обработки и хранения персональных данных: до направления Оператору запроса на удаление личного кабинета.
Порядок уничтожения персональных данных: уничтожение персональных данных производится средствами информационной системы путем безвозвратного удаления.
* Передача осуществляется в следующих случаях: Оператор обеспечивает технологическую возможность приобретения билетов в рамках программы «Пушкинская карта», предоставляет отчетность по проданным билетам в рамках программы «Пушкинская карта» в порядке, установленном Министерством культуры Российской Федерации по согласованию с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, передаёт сведения о покупке билета, его возврате и гашении (признании недействительным) в реестр сведений о проданных билетах, при приобретении билетов в рамках программы «Пушкинская карта» осуществляется передача персональных данных (фамилия, имя, отчество, телефон) третьему лицу — платформе «PRO.Культура.РФ», оператором которой является Министерство культуры Российской Федерации.
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАЯВКИ НА ЧЛЕНСТВО В КЛУБЕ ДРУЗЕЙ МИХАЙЛОВСКОГО ТЕАТРА
Цель обработки персональных данных — оформление на Сайте членства в клубе друзей Михайловского театра.
Персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели: фамилия; имя; отчество; телефон; адрес электронной почты.
Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Законные основания для обработки Ваших персональных данных: согласие на обработку персональных данных.
Способы обработки персональных данных: автоматизированная обработка персональных данных, полученных по информационно-телекоммуникационным сетям.
Сроки обработки и хранения персональных данных: до отзыва Вами согласия на обработку данных.
Порядок уничтожения персональных данных: уничтожение персональных данных производится средствами информационной системы путем безвозвратного удаления.
ОТПРАВКА СООБЩЕНИЙ НА САЙТЕ В ФОРМЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
Цель обработки персональных данных — обработка входящего сообщения, оставленного через форму обратной связи на Сайте.
Персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели: фамилия; имя; адрес электронной почты; номер телефона.
Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Законные основания для обработки Ваших персональных данных: согласие на обработку персональных данных.
Способы обработки персональных данных: автоматизированная обработка персональных данных, полученных по информационно-телекоммуникационным сетям.
Сроки обработки и хранения персональных данных: до окончания переписки с представителем Театра в рамках ответа на входящее сообщение.
Порядок уничтожения персональных данных: уничтожение персональных данных производится средствами информационной системы путем безвозвратного удаления.
ОФОРМЛЕНИЕ ПОДПИСКИ НА РАССЫЛКИ ТЕАТРА
Цель обработки персональных данных — подписка на рассылки Театра.
Персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели: адрес электронной почты.
Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Законные основания для обработки Ваших персональных данных: согласие на обработку персональных данных.
Способы обработки персональных данных: автоматизированная обработка персональных данных, полученных по информационно-телекоммуникационным сетям.
Сроки обработки и хранения персональных данных: до момента Вашей отписки от рассылки.
Порядок уничтожения персональных данных: уничтожение персональных данных производится средствами информационной системы путем безвозвратного удаления.
СТАТИСТИКА И АНАЛИЗ РАБОТЫ САЙТА
Цель обработки персональных данных — ведение статистики и анализа работы Сайта.
В случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям Оператора, обработка иных категорий персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Пользователи Сайта дают свое согласие на обработку своих персональных данных в случае посещения Сайта.
Для указанной цели обрабатываются следующие иные данные, характеризующие Пользователя, собираемые посредством метрических программ:
• URL страницы;
• реферер страницы;
• заголовок страницы;
• браузер и его версия;
• сведения об устройстве Пользователя, используемом для посещения Сайта;
• сведения о времени последних посещений Сайта;
• переход по внешней ссылке;
• сведения об отказах в доступе;
• время на сайте;
• глубина просмотра;
• данные из файлов cookie.
Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Способы обработки персональных данных: автоматизированная обработка персональных данных, полученных по информационно-телекоммуникационным сетям.
Сроки обработки и хранения персональных данных: субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о прекращении обработки файлов cookie путем уничтожения cookie на стороне своего браузера в соответствии с инструкцией и удаления таких файлов из локального хранилища своего мобильного устройства. Более подробная информация о файлах cookie содержится в разделе 5 настоящей Политики.
Порядок уничтожения персональных данных: уничтожение персональных данных производится средствами информационной системы путем безвозвратного удаления.
ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ САЙТА
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО:
НА ДОСТУП К ЕГО ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
Вы, как пользователь Сайта, имеете право получить от нас достоверную информацию об обработке Ваших персональных данных, и, если это возможно, доступ к персональным данным и к следующей информации:
• подтверждение факта обработки Ваших персональных данных Театром;
• правовые основания и цели обработки Ваших персональных данных;
• применяемые Театром как оператором способы обработки персональных данных;
• наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к Вашим персональным данным или которым могут быть раскрыты Ваши персональные данные на основании договора с Оператором или на основании законодательства Российской Федерации;
• перечень обрабатываемых Ваших персональных данных, источник их получения;
• сроки обработки Ваших персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• порядок осуществления Вами своих прав согласно 152-ФЗ;
• информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче Ваших данных;
• наименование организации или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку Ваших персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
НА УТОЧНЕНИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы принимаем усилия, направленные на то, чтобы выявлять неточные, неполные или устаревшие персональные данные.
Если данные являются неточными, неполными или устаревшими, Вы имеете право обратиться к нам с просьбой исправить/обновить Ваши данные.
После исправления/обновления Ваших персональных данных мы оперативно уведомим Вас об этом.
НА ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Вы вправе отозвать согласие на обработку Театром Ваших персональных данных в порядке и способом, предусмотренными 152-ФЗ.
ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ УКАЗАННЫХ ВЫШЕ ПРАВ ВЫ МОЖЕТЕ:
• написать письменный запрос и отправить его Почтой России по адресу Театра: 191186, г. Санкт-Петербург, пл. Искусств, д. 1, указав в нем Ваше ФИО, сведения о документе, удостоверяющем личность, описание проблемы/желаемого способа реализации Ваших прав, Вашу подпись и дату составления запроса.• отправить Нам запрос на адрес электронной почты: office@mikhailovsky.ru.
Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
УТОЧНЕНИЕ ТЕАТРОМ ИНФОРМАЦИИ О СУБЪЕКТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В ходе реализации Ваших прав мы можем запрашивать (уточнять) дополнительную информацию о Вас, которая позволит нам достоверно идентифицировать Вас для целей реализации Ваших прав, указанных в настоящей Политике.
Мы стараемся запрашивать минимально необходимый состав дополнительной информации для Вашей идентификации и только в случаях, когда без уточнения соответствующей информации отсутствует возможность реализации Ваших прав.
Мы не сможем реализовать Ваши права, если в ответ на наш запрос Вы не предоставите дополнительную информацию для Вашей идентификации.
COOKIE И АВТОМАТИЧЕСКОЕ ЛОГИРОВАНИЕ
Файлы cookie являются одной из технологий, которые мы используем для автоматического сбора информации и улучшения качества контента.
Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который хранится на устройстве (компьютере, планшете, смартфоне и т.д.) и содержит информацию о Вашей активности в Интернете.
Также как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности время от времени хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.
Оператор использует файлы cookie для запоминания неперсонифицированных персональных данных о субъектах персональных данных при пользовании Сайтом, интерактивными услугами и приложениями, собирать и обобщать всю автоматически сохраняемую неперсонифицированную информацию о субъектах персональных данных и хранить её в файлах статистики в целях обеспечения функционирования и улучшения работы Сайта в целях, предусмотренных Политикой. Обработка файлов cookie Оператором осуществляется в обобщенном виде и никогда не соотносится с личными сведениями пользователей Сайта.
Достоверность собранных таким способом электронных данных Оператором не проверяется, информация обрабатываются «как есть» в том виде, как она поступила с пользовательского устройства.
Оператор использует статистические данные и файлы cookie для их последующей обработки системами Яндекс.Метрика, пиксель ретаргетинга ВКонтакте, подсистема «Цифровая культура». Сведения, собранные с помощью cookie хранятся в том числе и на серверах указанных систем в соответствии с их политикой конфиденциальности.
На Сайте отображается предупреждение, информирующее пользователей об обработке метрических данных, о сборе и обработке данных cookies со ссылкой на Политику и кнопками принятия условий обработки либо закрытия всплывающего уведомления.
Такие уведомления означают, что при посещении и использовании Сайта Оператора в браузер на устройстве пользователя может сохраняться информация (например, данные cookies), позволяющая в дальнейшем идентифицировать пользователя или устройство, запомнить сеанс работы или сохранить некоторые настройки и предпочтения пользователя, специфичные для этого конкретного сайта. Такая информация после сохранения в браузер и до истечения установленного срока действия или удаления с устройства будет отправляться при каждом последующем запросе на Сайт, от имени которого они были сохранены, вместе с этим запросом для обработки на стороне Оператора.
Принятие Пользователем условий обработки cookie или закрытие всплывающего уведомления в соответствии с Политикой расценивается как согласие на обработку данных
cookie.
В случае если Пользователь не согласен с обработкой cookie, он должен принять на себя риск, что в случае изменения пользовательских настроек, в результате которых файлы cookie будут заблокированы, это может привести к недоступности отдельных компонентов сайта www.mikhailovsky.ru. Для настройки Пользователю следует:
• произвести самостоятельную настройку своего браузера в соответствии с документацией или справкой к нему таким образом, чтобы он на постоянной основе не разрешал принимать и отправлять данные cookie для любых сайтов либо для конкретного сайта или сайта стороннего компонента;
• переключиться в специальный режим «инкогнито» браузера для использования сайтом cookie до закрытия окна браузера или до переключения обратно в обычный режим;
• запретить сбор данных о посещениях Сайта и запись сессий посещений с использованием сервиса «Яндекс Метрика» путем использования расширения для браузера
• «Блокировщик Яндекс.Метрики»;
• покинуть сайт во избежание дальнейшей обработки cookie.
Субъект персональных данных может самостоятельно управлять файлами cookie путём изменения настроек браузера. Изменения пользовательских настроек, в результате которых файлы cookie будут заблокированы, могут привести к недоступности отдельных компонентов сайта www.mikhailovsky.ru.
Собираемые cookie на нашем Сайте:
• _ym_isad
• _ym_visorc
• utm_medium
• BX_USER_ID
• _ym_d
• PHPSESSID
• _ym_uid
• BITRIX_CONVERSION_CONTEXT_s1
• utm_source
• BITRIX_SM_PK
• yashr
• sync_cookie_csrf
• yandexuid
• sync_cookie_ok
• yuidss
• yp
• ymex
• yabs-sid
• receive-cookie-deprecation
• bh
Уничтожение файлов cookie автоматически выполняется средствами операционной системы и/или системы управления базами данных веб-сервера при достижении срока их действия.
Вы можете принять решение прекратить обработку Ваших файлов cookie. Для прекращения обработки веб-сервером файлов cookie, срок действия которых не ограничен временем посещения сайта (постоянные cookie), Вам достаточно уничтожить cookie на стороне своего браузера в соответствии с инструкцией и удалить такие файлы из локального хранилища Вашего мобильного устройства.
БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Персональные данные, которые Театр собирает и хранит, считаются конфиденциальной информацией. Администрация Сайта принимает предусмотренные законодательством Российской Федерации технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты Ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты персональных данных.
ИЗМЕНЕНИЕ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. В случае заинтересованности в обновлении указанной информации просим Вас регулярно просматривать наш Сайт на предмет обновлений настоящей Политики.
КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ДЛЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПО ВОПРОСАМ ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обращаем Ваше внимание, что указанные в данном пункте контакты используются только для взаимодействия по вопросам обработки и защиты Ваших персональных данных.
Обращения, направленные Вами по указанным в Политике контактам, не связанные с защитой персональных данных, не будут рассмотрены.
Для вопросов, связанных с обработкой и защитой персональных данных, Вы можете обратиться напрямую к лицу, ответственному за организацию и обработку персональных данных в Театре — Тикунову Артему Сергеевичу по электронному адресу: a.tikunov@mikhailovsky.ru
Подписка
Оставайтесь с нами на связи. Подпишитесь на новости Михайловского театра
Вход/Регистрация
Для покупки билетов и просмотра истории заказов авторизуйтесь в личном кабинете
Вход/Регистрация
Вход/Регистрация
Для покупки билетов и просмотра истории заказов авторизуйтесь в личном кабинете
