Возврат билетов в кассе театра

25 июня 2020

Возврат билетов в кассе театра

Дорогие друзья!

На этой неделе открылись кассы театра, и мы начали осуществлять возврат билетов, приобретенных в кассе театра и кассах наших партнёров, на отменённые весенние спектакли.

Кассы работают с понедельника по пятницу, с 12.00 до 20.00, суббота и воскресенье — выходные дни.

Выплата денежных средств за билеты, купленные:

— за наличный расчет в кассе театра — осуществляется в наличной форме. Наличие билетов обязательно.

— в кассе театра через банковский терминал — осуществляется на банковскую карту, по которой был проведен платеж. Наличие билетов и карты обязательно.

— в кассах партнеров театра — осуществляется в безналичной форме на расчетный счет покупателя в течение 10 рабочих дней с момента сдачи билетов. Наличие билета, паспорта и банковских реквизитов (полное наименование банка, его ИНН, БИК, КПП и номер корр. счета, ФИО, номер расчетного счета) обязательно. Обратиться за возвратом денежных средств на банковскую карту/счет может только держатель карты/счета. Поступление денежных средств на карту или счет осуществляется в течение 45 рабочих дней в зависимости от работы банка-эмитента.

Пожалуйста, не забывайте про средства индивидуальной защиты. Вход в театр возможен только в маске и перчатках.

В кассе театра не осуществляется возврат электронных билетов.
Для возврата электронных билетов, купленных на сайтах наших партнеров, вам не нужно приходить в кассу театра и кассы партнеров. Денежные средства будут возвращены на карту, которой вы оплачивали покупку билетов. Ниже мы указали список партнеров театра и порядок возврата:

kassir.ru (необходимо заполнить заявление по форме, приложить чек на покупку, билеты и отправить их на info.spb@kassir.ru, подробнее о правилах возврата spb.kassir.ru/pages/otmena-zamena-i-perenos-meropriyatiy-vozvrat-biletov)