Правила покупки

Обращаем внимание, что цены указаны для физических лиц, приобретающих не более 8 билетов в одном заказе.


Физическое лицо имеет право создать только один личный кабинет и купить в Личном кабинете не более 8 билетов на один спектакль/концерт/иное мероприятие (далее — спектакль). В случае необходимости покупки большего количеств билетов на один спектакль или одновременной покупки более 8 билетов независимо от спектакля продажа билетов осуществляется через отдел продаж театра по предварительной заявке, отправленной на email: tickets@mikhailovsky.ru. В случае несоблюдения физическим лицом данного правила и покупки более 8 билетов на один спектакль из одного Личного кабинета или покупки билетов через несколько Личных кабинетов администрация театра оставляет за собой право на отказ в возврате билетов, приобретенных физическим лицом сверх установленного лимита (8 билетов на один спектакль).


Под «одним спектаклем» в настоящих правилах понимается спектакль с конкретным названием, публично исполняемый в конкретную дату.
Также суммарно не более 8 билетов может быть приобретено физическим лицом в течение 48 часов.


Цены на билеты для корпоративных клиентов устанавливаются по соглашению сторон.



Выбор мест

  • 1

    Выберите спектакль или абонемент

    Для поиска спектакля Вы можете воспользоваться фильтрами по месяцу и по жанру.

  • 2

    Выберите интересующие Вас места

    Свободные места, доступные для заказа, выделены цветом на схеме зала. Все билеты, находящиеся в продаже в кассе театра, доступны для покупки на сайте*. Для выбора места необходимо на него кликнуть.   


    *Билеты в ложи бенуара и бельэтажа продаются в следующем порядке: ложи бельэтажа продаются только полностью — по 4 места, ложи бенуара — парами (по два места друг за другом — 1, 3 и 2, 4).
    Обращаем внимание, что в одном заказе не может быть более 8 билетов.

  • 3

    Поместите выбранные места в корзину

    Кликните на кнопку «Купить» для помещения мест в корзину. В этот момент места блокируются на 20 минут, в течение которых они доступны для заказа только Вам. По истечении 20 минут места поступают в свободную продажу.

  • 4

    Кликнете «Оформить заказ» для перехода к оформлению заказа

Оформление заказа

  • 1

    Авторизация, регистрация

    Если Вы не авторизованы, система предложит ввести логин и пароль или зарегистрироваться. Вы также можете авторизоваться с помощью аккаунта ВКонтакте. Авторизованные пользователи имеют доступ к истории своих заказов. Обращаем внимание, что одно физическое лицо может создать только один Личный кабинет.

  • 2

    Оформления заказа

    Заполните все необходимые поля, выберите способ оплаты.
    Проверьте состав заказа и правильность введённых данных, особенно электронный адрес. На этот адрес Вы получите все уведомления по заказу, в т.ч. электронные билеты.
    Ознакомьтесь с Правилами покупки и возврата билетов.

  • 3

    Подтверждение заказа

    На странице с подтверждением заказа Вы увидите номер заказа, сумму к оплате и выбранный способ оплаты. Проверьте внимательно все данные и нажмите кнопку «Оплатить» для перехода на страницу оплаты заказа.   

  • 4

    Оплата заказа

    Для оплаты заказа Вы будете перенаправлены на сайт выбранной Вами платёжной системы.
    Заказ необходимо оплатить в течение 20 минут при оплате банковской картой. Если заказ не оплачен вовремя, то он автоматически аннулируется, билеты поступают в продажу.
    После оплаты заказа онлайн на указанный Вами электронный адрес будут отправлены электронные билеты. Если Вы не получили письмо с билетами, Вы можете их найти в истории заказов в Личном кабинете на сайте.

Способы оплаты заказа

Банковская карта

Внимание!

Рассчитывайте время на оплату заказа. Если Вы оплачиваете заказ на последних минутах, то он может быть автоматически аннулирован в то время, когда Вы вводите платёжные данные. В этом случае операция по карте будет автоматически отменена. Если Вы видите, что до аннулирования заказа осталось несколько минут, и хотите купить именно эти места, аннулируйте заказ и создайте новый.

  1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на платежную страницу Банка-эквайера.

  2. После успешной оплаты Вы будете автоматически перенаправлены на сайт театра в Личный кабинет, где можете найти билеты.

  3. Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.

  4. Перейти к оплате заказа Вы можете также из истории заказов в Личном кабинете.

Внимание! Обработка всех писем осуществляется в будние дни, в часы работы отдела продаж с 11 до 19 часов. Письма, присланные в пятницу после 19:00 и в выходные дни, обрабатываются в течение 48 часов после получения.