Правила покупки

Онлайн сервис Михайловского театра позволяет купить на сайте электронные билеты, которые не требуется обменивать на оригинальные в кассе или распечатывать. Достаточно показать капельдинеру электронные билеты на мобильном телефоне или планшете. На новых электронных билетах расположен QR-код, который капельдинеры будут считывать сканером. В том случае, если мобильный телефон не позволяет отобразить код на экране, билет, как и прежде, можно распечатать и предъявить в бумажном виде.

Для того чтобы открыть и распечатать электронный билет, на Вашем компьютере должен быть установлен Adobe Reader. Вы можете бесплатно скачать его на официальном сайте компании Adobе.




Выбор мест

  • 1

    Выберите спектакль или абонемент

    Для поиска спектакля Вы можете воспользоваться фильтрами по месяцу и по жанру.

  • 2

    Выберите интересующие Вас места

    Свободные места, доступные для заказа, выделены цветом на схеме зала. Все билеты, находящиеся в продаже в кассе театра, доступны для покупки на сайте*. Для выбора места необходимо на него кликнуть.   


    *Билеты в ложи бенуара и бельэтажа продаются в следующем порядке: ложи бельэтажа продаются только полностью — по 4 места, ложи бенуара — парами (по два места друг за другом — 1, 3 и 2, 4).
    В одном заказе может находиться не более 6 билетов. Также суммарно не более 6 билетов может быть приобретено в течение 48 часов.

  • 3

    Поместите выбранные места в корзину

    Кликните на кнопку «купить билеты» для помещения мест в корзину. В этот момент места блокируются на 20 минут, в течение которых они доступны для заказа только Вам. По истечении 20 минут места поступают в свободную продажу.

  • 4

    Кликнете «оформить заказ» для перехода к оформлению заказа.

Оформление заказа

  • 1

    Авторизация, регистрация

    Если Вы не авторизованы, система предложит ввести логин и пароль или зарегистрироваться. Вы также можете авторизоваться с помощью аккаунта в социальных сетях вКонтакте, Facebook. Авторизованные пользователи имеют доступ к истории своих заказов.  

  • 2

    Оформления заказа

    Заполните все необходимые поля, выберите способ оплаты.
    Проверьте состав заказа и правильность введённых данных, особенно электронный адрес. На этот адрес Вы получите все уведомления по заказу, в т.ч. электронные билеты.

  • 3

    Подтверждение заказа

    На странице с подтверждением заказа Вы увидите номер заказа, сумму к оплате и выбранный способ оплаты . Проверьте внимательно все данные и нажмите кнопку «оплатить» для перехода на страницу оплаты заказа.   

  • 4

    Оплата заказа

    Для оплаты заказа Вы будете перенаправлены на сайт выбранной Вами платёжной системы.
    Заказ необходимо оплатить в течение 20 минут при оплате банковской картой. Если заказ не оплачен вовремя, то он автоматически аннулируется, билеты поступают в продажу.
    После оплаты заказа онлайн на указанный Вами электронный адрес будут отправлены электронные билеты. Если Вы не получили письмо с билетами, Вы можете их найти в истории заказов в Личном кабинете на сайте.

Способы оплаты заказа

Банковская карта VISA, EuroCard/MasterCard

Внимание!

Рассчитывайте время на оплату заказа. Если Вы оплачиваете заказ на последних минутах, то он может быть автоматически аннулирован в то время, когда Вы вводите платёжные данные. В этом случае операции по карте будет автоматически отменена. Если Вы видите, что до аннулирования заказа осталось несколько минут, и хотите купить именно эти места, аннулируйте заказ и создайте новый.

  1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на платежную страницу Банка-эквайера.

  2. После успешной оплаты Вы будете автоматически перенаправлены на сайт театра в Личный кабинет, где можете найти билеты.

  3. Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.

  4. Перейти к оплате заказа Вы можете также из истории заказов в Личном кабинете.





Внимание! Обработка всех писем осуществляется в будние дни, в часы работы отдела продаж с 11 до 19 часов. Письма, присланные в пятницу после 19:00 и в выходные дни, обрабатываются в течение 48 часов после получения.